Cecilia Hjertzell på Odyssey har intervjuad mig om de utmaningar som företag har idag i dess strävan att digitalisera sin affär. Utmaningarna enligt min mening ligger i att man från ledningshåll inte ser till att jobba med helheten när det gäller marknadsteknologier och innehåll samt inte organiserar sig från kundresan och kundbehov utan är kvar …

Read more “Intervju: Framgången ligger i att se helheten kring kund, teknik och organisation”